HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐIỂM GIAO DỊCH
Điểm giao dịch xã là hoạt động đặc trưng của NHCSXH, có thể nói hoạt động Điểm giao dịch xã hàng tháng, nhằm giúp người nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận chính sách tín dụng ưu đãi của Chính phủ thuận lợi, tiết giảm chi phí cho người dân nhất là vùng nông thôn, vùng miền núi khó khăn.
Để hộ nghèo và các đối tượng chính sách giao dịch NHCSXH tại điểm giao dịch được thuận tiện, Phòng giao dịch NHCSXH Tây Hòa thành lập 11 điểm giao dịch cố định hàng tháng tại 4 xã (Hòa Thịnh, Hòa Mỹ, Sơn Thành và Tây Hòa).
Tại các Điểm giao dịch luôn được đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn tài sản với sự hỗ trơn lực lượng coongan, tổ an ninh cơ sở; hệ thống máy tính trang thiết bị được trang bị đầy đủ, hoạt động thông suốt, rút ngắn thời gian giao dịch, đáp ứng yêu cầu giao dịch với khách hàng; các chính sách tín dụng của Nhà nước, danh sách hộ vay vốn và các quy trình thủ tục của NHCSXH được niêm yết công khai, đầy đủ; người vay giao dịch trực tiếp với NHCSXH vào ngày cố định hàng tháng để trực tiếp nhận tiền vay, trực tiếp trả nợ và gửi tiền tiết kiệm, trước sự chứng kiến của cán bộ tổ chức chính trị – xã hội, Tổ trưởng Tổ TK&VV và chính quyền địa phương, đảm bảo hoạt động tín dụng chính sách xã hội dân chủ, công khai với cách thức giao dịch tại nhà, giải ngân, thu nợ tại xã đã hạn chế, ngăn chặn được việc thất thoát, chiếm dụng… tạo được lòng tin của nhân dân đối với các chính sách của Đảng, Nhà nước và hoạt động của NHCSXH.
Nhờ tổ chức tốt các phiên giao dịch tại các Điểm giao dịch, trong 2 tháng đầu năm 2026 chất lượng chất lượng tín dụng chính sách cấp xã đạt 99.07 điểm, xếp loại tốt (4/4 xã xếp loại tốt), chất ượng hoạt động ủy thác ngày càng nâng lên. Tổng dư nợ tín dụng chính sách đến ngày 28/02/2026 đạt 618,5 tỷ đồng, với 10.360 khách hàng còn dư nợ, 246 Tổ TK&VV (trong đó có 233 tổ tốt, tỷ lệ 94,72%; 10 tổ khá, tỷ lệ 4,06%; 03 tổ trung bình, tỷ lệ 1,22%).
Có thể nói, mô hình Điểm giao dịch tại xã của NHCSXH là cầu nối giúp hộ gia đình thuộc đối tượng chính sách tiếp cận các dịch vụ ngân hàng, đem đồng vốn ưu đãi đến tận tay người dân một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất và một trong những nguồn lực đóng góp vào sự thành công của chương trình mục tiêu quốc gia, giảm nghèo bền vững trên địa bàn đạt hiệu quả cao.
