Tây Hòa ra mắt mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà văn hóa thôn Phú Khánh
Sáng 22/6, tại nhà văn hoá thôn Phú Khánh, UBND xã Tây Hòa tổ chức ra mắt mô hình mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà văn hóa – một bước chuyển quan trọng trong lộ trình xây dựng chính quyền số, hướng đến phục vụ người dân ngày càng chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện hơn.
Quang cảnh lễ buổi ra mắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy vẫn còn một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ thông tin còn gặp khó khăn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Các đại biểu dự buổi lễ ra mắt
Xuất phát từ thực tế đó, UBND xã Tây Hòa đã xây dựng và triển khai mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại Nhà văn hóa thôn Phú Khánh. Đây là mô hình thiết thực, góp phần đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Đồng chí Lê Văn Vĩ, Phó chủ tịch Thường trực UBND xã phát biểu chúc mừng, giao nhiệm vụ cho đại diện các Tổ hỗ trợ và thôn Phú Khánh
Mô hình được vận hành với sự tham gia của Tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên thanh niên và cán bộ thôn đã được tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ. Tại điểm hỗ trợ, người dân sẽ được hướng dẫn trực tiếp trong việc:
+ Đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID;
+ Hướng dẫn tạo tài khoản và sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia;
+ Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến;
+ Hướng dẫn thanh toán trực tuyến phí, lệ phí hành chính;
+ Tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho người dân.
Việc đưa mô hình vào hoạt động được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân; hạn chế sai sót trong quá trình lập và nộp hồ sơ; nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ và thúc đẩy phát triển chính quyền số, xã hội số trên địa bàn xã.
Đồng chí Phan Xuân Hạnh, Bí thư Đảng ủy xã phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ ra mắt
Phát biểu tại buổi ra mắt, Đồng chí Phan Xuân Hạnh, Bí thư Đảng ủy xã Tây Hòa nhấn mạnh, mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại Nhà văn hóa thôn Phú Khánh không chỉ là giải pháp hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến mà còn góp phần nâng cao nhận thức, hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày. Đồng thời đề nghị các ban, ngành, đoàn thể, Tổ công nghệ số cộng đồng và chính quyền thôn tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, thường xuyên hỗ trợ người dân để mô hình hoạt động hiệu quả, bền vững.
Lãnh đạo xã Tây Hòa tặng hoa chúc mừng Thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng thôn Phú Khánh
Các đồng chí lãnh đạo xã chụp ảnh lưu niệm cùng tổ công nghệ số cộng đồng thôn Phú Khánh
Mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại Nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã sẽ góp phần quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính và chuyển đổi số của xã Tây Hòa. Với sự quan tâm chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền cùng sự đồng thuận, hưởng ứng của Nhân dân, mô hình hứa hẹn sẽ trở thành điểm sáng trong công tác chuyển đổi số ở cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.
Lê Quang
